Assistant administratif / Assistante administrative

1. Gestion du planning quotidien * Organiser et optimiser le planning de techniciens. * Dispatcher les interventions en fonction des urgences, des secteurs géographiques et des disponibilités. * Gérer les modifications et les imprévus. * Veiller à optimiser les déplacements et le temps de travail des techniciens. 2. Gestion des rendez-vous clients * Réceptionner les demandes d’intervention. * Contacter les clients et fixer les rendez-vous. * Confirmer les interventions et informer les clients. * Assurer le suivi des demandes et des interventions en cours. 3. Suivi des interventions * Suivre quotidiennement les interventions réalisées. * Vérifier la remontée des bons d’intervention. * S’assurer que chaque intervention est correctement renseignée. * Relancer les techniciens si nécessaire. 4. Suivi administratif et facturation * Contrôler les interventions réalisées chaque jour. * Préparer et assurer le suivi de la facturation journalière. * Vérifier la cohérence des prestations facturées. * Suivre les dossiers clients jusqu’à leur clôture administrative. 👤 Profil recherché * Vous êtes organisé(e), méthodique et autonome. * Vous avez un bon relationnel et aimez le contact client. * Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément. * Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les logiciels de gestion. * Une expérience en planification, dispatch ou gestion administrative technique est obligatoire.