Alternance – Technicien Support Informatique & Réseaux (H/F) – Paris 75

Alternance – Technicien Réseau & Support Informatique (H/F) – Paris 75 Localisation : Paris intra-muros Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) Formation : Bac +2 à Bac +3 en informatique Présentation du poste SJ Solutions, entreprise spécialisée dans les services informatiques, recherche un(e) alternant(e) en réseau et support informatique pour intervenir chez l'un de ses clients, un établissement hospitalier situé à Paris intra-muros. Vous travaillerez aux côtés d'un ingénieur réseau expérimenté, présent sur site, afin d'assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques, sous la supervision de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Cette alternance vous permettra de développer vos compétences techniques dans un environnement professionnel exigeant et enrichissant. Vos missions • Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau. • Installer, configurer et maintenir les postes de travail. • Participer à la maintenance des infrastructures réseau (switchs, Wi-Fi, connexions). • Assister l'ingénieur réseau dans ses interventions techniques. • Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance. • Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité propres au milieu hospitalier. Profil recherché Vous préparez un BTS SIO SISR, BTS CIEL, BUT Réseaux & Télécommunications ou une formation équivalente. Vous possédez idéalement des connaissances en environnement Windows, réseaux TCP/IP, matériel informatique et dépannage. Nous accordons une importance particulière à vos qualités humaines : • Excellente présentation et attitude professionnelle. • Très bon relationnel et aisance dans les échanges. • Autonomie, sérieux et sens des responsabilités. • Rigueur, ponctualité et discrétion. • Esprit d'équipe, sens du service et capacité d'adaptation. • Motivation et envie d'apprendre. Vous devrez être capable d'interagir avec différents interlocuteurs dans un environnement hospitalier, avec professionnalisme et courtoisie. Ce que nous proposons • Un accompagnement quotidien par un ingénieur réseau confirmé. • Une expérience concrète dans un environnement hospitalier. • Des missions techniques variées et responsabilisantes. • Une montée en compétences progressive en réseaux, systèmes et support informatique.