Assistant(e) Commercial(e) - F/H

Vos missions

En lien direct avec la direction, vous participerez à l'ensemble des missions du BTS Management Commercial Opérationnel.

Relation client et vente

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clientes en boutique
• Réaliser les ventes et les encaissements
• Développer la fidélisation (programme de fidélité, suivi client)
• Gérer les demandes, les échanges et les petites réclamations
• Effectuer des lives ventes

Animation et dynamisation de l'offre

• Mettre en valeur les collections en vitrine et en boutique (merchandising)
• Préparer et animer les temps forts commerciaux : nouveautés, Noël, Saint-Valentin, fête des mères, soldes
• Proposer et mettre en place des actions commerciales et des événements en boutique

Gestion opérationnelle

• Réceptionner et contrôler les livraisons, étiqueter et ranger les produits
• Suivre les stocks et participer aux inventaires
• Participer à la préparation des commandes du site internet

Management de l'équipe commerciale

• Participer à l'organisation du travail et des plannings
• Accueillir et accompagner les nouvelles recrues
• Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs de la boutique

Le profil recherché

• Vous êtes inscrit(e) ou souhaitez vous inscrire en BTS MCO en alternance
• Vous avez le sens du contact, le sourire et l'envie de faire plaisir à nos clientes
• Vous êtes dynamique, organisé(e), fiable et autonome
• Vous avez un goût prononcé pour la mode, les bijoux et la décoration
• Vous êtes à l'aise avec les réseaux sociaux (un vrai plus !)
• Une première expérience dans la vente est appréciée mais pas obligatoire : votre motivation compte avant tout