Chargé de gestion des flux F/H

Au sein de la Direction des Services aux Entreprises, dans le territoire Bourgogne Auvergne Rhône-Alpes, vous interviendrez auprès des équipes de Clermont-Ferrand et des trois sites du bassin Clermontois.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Chargé d’efficacité opérationnelle (en gestion de flux) pour accompagner les équipes dans la rationalisation et l’optimisation de leurs processus. Votre action contribuera à soutenir les équipes terrain, à améliorer la qualité de service et la satisfaction client, ainsi qu’à maîtriser les coûts de production.

Rattaché à la Directrice de secteur et en étroite collaboration avec les Responsables d’Exploitation des trois sites, vous occuperez une fonction transversale avec une forte présence sur le terrain.

VOS RESPONSABILITÉS

Optimisation des flux et des moyens

• Analyser et optimiser les flux de matières sur les trois sites : réception, pesée, tri, stockage, préparation et expédition ;
• Étudier l’allocation des moyens et les conditions de fonctionnement des activités ;
• Identifier les dysfonctionnements, les goulots d’étranglement et les sources de gaspillage ;
• Construire et piloter des plans d’action d’amélioration continue, en mobilisant les méthodes Lean ;
• Proposer des solutions pour fluidifier les opérations et améliorer l’efficience des sites.

Coordination des processus et qualité de service

• Accompagner les interfaces entre les équipes Commerce, Exploitation, Facturation et Administration des ventes ;
• Clarifier et améliorer les circuits de transmission de l’information entre les services ;
• Contribuer à prévenir les litiges et à réduire les réclamations liées aux difficultés de coordination ;
• Mettre en place des actions préventives et correctives concernant les non-conformités et les retards de collecte

Formation et expérience

• Vous êtes diplômé d’un Bac+4/5 en génie industriel, logistique, process, supply chain ou dans un domaine équivalent ;
• Vous justifiez idéalement de minimum 2 ans d’expérience sur des fonctions similaires en environnement industriel, logistique ou dans le secteur du traitement des déchets ;
• Une expérience significative en stage de fin d’études ou en alternance pourra également être étudiée.

Compétences techniques

• Maîtrise des méthodes Lean, de l’amélioration continue et de la résolution de problèmes.
• Capacité à analyser les flux, les données d’exploitation, les indicateurs de performance et les coûts afin d’identifier des leviers d’optimisation.
• Aisance avec Google Workspace, les ERP et les outils de gestion de production, ainsi qu’avec la formalisation de processus et la rédaction de procédures.

Qualités personnelles

• Esprit d’analyse, de synthèse et sens des priorités.
• Sens du terrain, pédagogie et capacité à fédérer des interlocuteurs variés sans lien hiérarchique.
• Communication, proactivité et rigueur dans le suivi des actions et l’ancrage des solutions

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.