Hôte de caisse polyvalent H/F - Alternance - Roubaix

1. Présentation du poste

L’hôte ou l’hôtesse de caisse en alternance assure l’accueil et l’encaissement des clients au sein du magasin. Il ou elle participe à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, tout en apprenant les techniques de vente, de gestion de caisse et de relation client dans le cadre de sa formation.

2. Missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.

• Enregistrer les articles à l’aide du système de caisse.

• Effectuer les encaissements par carte bancaire, espèces ou autres moyens de paiement autorisés.

• Vérifier les prix et appliquer les éventuelles réductions.

• Remettre les tickets de caisse et assurer un service rapide et efficace.

• Gérer les éventuelles demandes et réclamations simples des clients.

• Participer à l’ouverture et à la fermeture de la caisse selon les procédures du magasin.

• Veiller à la propreté et à la bonne tenue de son poste de travail.

• Informer les clients sur les services proposés par le magasin.

• Participer ponctuellement à la mise en rayon et au rangement des espaces de vente selon les besoins.

• Respecter les procédures de sécurité, d’hygiène et d’encaissement.

Conditions de travail

• Travail en magasin, principalement en position debout.

• Horaires variables selon le planning et les horaires d’ouverture.

• Possibilité de travailler le samedi et certains jours fériés, selon l’organisation du magasin.

• Contact permanent avec la clientèle.

• Travail en équipe au sein du service caisse.

Profil recherché : Candidat préparant une formation en alternance dans les domaines du commerce, de la vente ou de la relation client, motivé, sérieux et désireux d’acquérir une première expérience professionnelle dans la grande distribution.