Apprenti technicien informatique [F/H/X]

Finalité

Sous les directives du responsable logistique, moyens généraux et système
d'information, le.a collaborateur.trice devra réaliser la maintenance, l'installation et
améliorer les équipements informatiques.

MISSIONS ET ACTIVITÉS
MISSION 1 : VERIFIER LE FONCTIONNEMENT DES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES

■ Réaliser des tests,
■ Identifier les incidents et les analyser afin de les résoudre,
■ Participer à la détection et à la limitation de la propagation des virus,
■ Analyser systématiquement l'environnement pour identifier et définir les
vulnérabilités et autres menaces,
■ Consigner et faire remonter les non-conformités.

MISSION 2 : DEPANNER LES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES

■ Réparer les équipements informatiques sur place ou à distance,
■ Encadrer l'intervention de prestataires pour effectuer la réparation,
■ Dépanner les équipements informatiques sur place ou à distance.

MISSION 3 : CONSEILLER ET FORMER A L'UTILISATION DES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES

■ Apporter une aide aux utilisateurs (diagnostic, identification, information, résolution, formulation),
■ Transférer, si nécessaire, les appels des utilisateurs aux entités compétentes,
■ Assurer un suivi du traitement des appels des utilisateurs.

MISSION 4 : DEVELOPPER LES EQUIPEMENTS INFORMATIQUES

■ Recenser les améliorations souhaitées par les utilisateurs,
■ Installer des équipements informatiques,
■ Configurer des équipements aux besoins de l'utilisateur.

MISSION 5 : ASSURER UNE VEILLE PROFESSIONNNELLE DANS SON DOMAINE D'ACTIVITE

■ S'informer et se former pour faire évoluer ses pratiques,
■ Développer et transmettre ses connaissances professionnelles.

MISSION 6 : PARTICIPER A L'EVOLUTION DU SYSTEME D'INFORMATION

■ Participer aux déploiements d'outils métiers initiés par la Croix-Rouge Française,
■ Gérer et suivre les achats.

Vous possédez de solides connaissances dans le domaine des systèmes et réseaux informatiques et manifestez un réel intérêt pour les technologies de l'information et de la communication.

Vous connaissez l'architecture et les principales fonctionnalités d'un système d'information ainsi que les environnements liés à l'administration des réseaux et des systèmes, notamment les routeurs, les pare-feu et les différents équipements réseaux.

Vous disposez de connaissances en protocoles réseaux et télécommunications, notamment en TCP/IP, Ethernet, LAN, WAN et X.25 , ainsi qu'en technologies et services internet tels que DNS, DHCP, SSH, HTTP(S), NTP et SNMP.

Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique, vous êtes capable d'analyser les situations, d'identifier les dysfonctionnements et de proposer des solutions adaptées. Votre capacité d'analyse et de synthèse vous permet d'intervenir efficacement dans la résolution des problématiques techniques.

Vous savez organiser votre travail, gérer les priorités et vous adapter aux différentes demandes et contraintes du service. Votre autonomie, votre rigueur et votre et votre sens des responsabilités constituent des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'une équipe informatique et développer progressivement votre expertise dans l'administration des systèmes , des réseaux et des infrastructures informatiques.