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Alternance Assistant Administratif SAV H/F
SOTEL TELESURVEILLANCE · Bobigny
SalaireGrille légale de l’apprentissageDe 27 % à 100 % du SMIC selon votre âge et l’année du contrat.
LieuBobigny
ContratApprentissage
43 % du SMIC la 1re année, 51 % la 2e, 67 % la 3esoit au moins 802,82 € brut par mois la 1re année
Dès 21 ans, le minimum conventionnel s’applique s’il est plus élevé.
Voir la grille complèteL’entreprise
- La sécurité aérienne
- La télésurveillance
- Lintervention et la surveillance humaine
- L'installation de systèmes de sécurité
- La formation
Mission principale au sein du service SAV
Gestion administrative
· Préparer et envoyer les documents aux clients.
· Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi.
· Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs.
· Vérifier la complétude des dossiers.
Suivi des dossiers
· Assister dans le suivi administratif des demandes SAV.
· Suivre l'avancement de certains dossiers simples.
· Participer à la mise à jour des comptes-rendus d'intervention.
Relances administratives
· Effectuer les relances de devis en attente.
· Assurer le suivi des bons de commande manquants.
· Participer aux relances administratives simples auprès des clients.
Support à l'organisation du service
· Apporter une aide à la planification des visites d'entretien.
· Participer à la mise à jour de la GMAO.
· Assister l'équipe dans les tâches administratives quotidiennes.