Alternance – Responsable de coordination – Services à la personne H/F

L'IFAE Santé - un métier, une formation, un emploi

Notre partenaire, structure spécialisée dans les services à la personne et l'accompagnement à domicile, recrute un(e) Responsable de coordination en alternance , futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social et des services à la personne.

Ce poste est destiné à un profil à responsabilités, capable de piloter la coordination des prestations, d'assurer la continuité de service et de garantir la qualité des accompagnements auprès des bénéficiaires.

Vos missions

• Vous analysez les besoins des bénéficiaires (personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles), participez à l'élaboration et au suivi des plans d'accompagnement et adaptez les prestations en fonction de l'évolution des situations.
• Vous coordonnez les intervenant(e)s à domicile, organisez et ajustez les plannings, gérez les absences, les remplacements et les situations imprévues afin d'assurer la continuité des prestations.
• Vous supervisez le suivi administratif des dossiers bénéficiaires et salariés, veillez à la traçabilité des interventions, au respect du cadre réglementaire des services à la personne et contribuez activement à la démarche qualité.
• Vous êtes l'interface privilégiée des bénéficiaires, de leurs familles et des partenaires institutionnels, et participez à l'amélioration continue de la qualité des services et de la satisfaction des usagers.

Profil recherché

• Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD - niveau 5) ou d'un diplôme ou titre équivalent dans le secteur médico-social ou des services à la personne.
• Vous faites preuve d'organisation, de rigueur, d'autonomie, de réactivité, d'écoute, d'empathie et de discrétion professionnelle.
• Vous avez une appétence pour la coordination de services, le pilotage opérationnel, la relation bénéficiaires et familles et l'animation d'équipes terrain.

L'excellence pédagogique

• Le Titre Professionnel RCSAD est reconnu par l'État (RNCP - niveau 5).
  La formation est dispensée par des professionnels du secteur médico-social et des services à la personne en activité.
  Elle offre une forte employabilité vers des fonctions de responsable de coordination, responsable de secteur, coordinateur(trice) SAP ou encadrant(e) de proximité.

Processus de recrutement

• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.

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Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur