Alternance - Réceptionniste hôtel H/F
IFAE · Lieu non précisé
43 % du SMIC la 1re année, 51 % la 2e, 67 % la 3esoit au moins 802,82 € brut par mois la 1re année
Dès 21 ans, le minimum conventionnel s’applique s’il est plus élevé.
Voir la grille complèteL’entreprise
L'IFAE Business, un métier, une formation, un emploi.
Vous aspirez à évoluer dans un métier dynamique, au cœur de l'accueil et de la relation client, où le contact humain et les défis du quotidien rythment votre activité ?
Nous formons des Réceptionnistes en hôtellerie H/F en alternance pour intégrer des établissements partenaires (hôtels, résidences, structures touristiques).
MISSIONS
En tant que Réceptionniste en hôtellerie H/F, vous serez formé(e) sur le terrain pour :
- Accueillir les clients et gérer les départs dans le respect des procédures
- Renseigner, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes)
- Traiter les demandes et réclamations clients avec professionnalisme
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
PROFIL RECHERCHÉ
- Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'hôtellerie
- Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le sens du service
- Vous aimez le contact client
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit (la maîtrise d'une langue étrangère est un plus)
CE QUE VOUS ALLEZ Y GAGNER
- Une expérience concrète dans le secteur de l'hôtellerie
- Une montée en compétences rapide
- Un accompagnement tout au long de votre formation
- De réelles opportunités d'évolution professionnelle
PROCESSUS DE RECRUTEMENT RAPIDE
- Échange téléphonique
- Entretien en visioconférence
- Réponse immédiate suite à votre entretien en visioconférence
Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd'hui !