Conseiller de vente - alternance - Prêt à porter - Grenoble

Le ou la conseiller(ère) de vente en alternance participe au bon fonctionnement du magasin et contribue à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Il ou elle accompagne les clientes dans leurs achats en leur proposant des conseils personnalisés, tout en veillant à l’image et à l’attractivité du point de vente.

Ce poste permet de développer des compétences commerciales et relationnelles dans le secteur du prêt-à-porter féminin , tout en suivant une formation en alternance.

Missions principales

1. Accueil et conseil client

• Accueillir les clientes avec professionnalisme et convivialité.
• Identifier les besoins et les attentes des clientes.
• Conseiller les clientes dans le choix des vêtements, des tailles et des accessoires.
• Proposer des tenues adaptées aux goûts et aux besoins de chaque cliente.
• Assurer une expérience d’achat agréable et personnalisée.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.

2. Vente et développement du chiffre d’affaires

• Présenter les produits et valoriser leurs caractéristiques.
• Réaliser des ventes en proposant des articles complémentaires.
• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin.
• Appliquer les techniques de vente et de vente additionnelle.
• Participer aux opérations commerciales et aux promotions.

3. Mise en valeur du magasin

• Assurer le rangement et la bonne tenue de l’espace de vente.
• Mettre en place les vêtements et accessoires selon les consignes de merchandising.
• Participer à la mise en place des vitrines et des nouvelles collections.
• Réapprovisionner les rayons et vérifier la disponibilité des produits.
• Veiller à la propreté et à l’attractivité du magasin.

4. Gestion des produits et des stocks

• Participer à la réception et au contrôle des marchandises.
• Effectuer le rangement des articles en réserve.
• Réaliser le réassort des produits en magasin.
• Participer aux inventaires.
• Signaler les ruptures de stock et les besoins de réapprovisionnement.

5. Encaissement et fidélisation

• Effectuer les encaissements dans le respect des procédures.
• Accompagner les clientes lors du passage en caisse.
• Présenter les avantages du programme de fidélité.
• Participer à la gestion des retours et des échanges selon les procédures du magasin.

• Intérêt pour le prêt-à-porter féminin et les tendances de la mode.


• Sens du contact et goût pour la relation client.


• Motivation pour apprendre les techniques de vente.