Assistant(e) de gestion - B COMPETENCES - Alternance - H/F
Groupe IGF · Lieu non précisé
43 % du SMIC la 1re année, 51 % la 2e, 67 % la 3esoit au moins 802,82 € brut par mois la 1re année
Dès 21 ans, le minimum conventionnel s’applique s’il est plus élevé.
Voir la grille complèteL’entreprise
Missions :
▪ ADMINISTRATIF
- Suivi des dossiers de formations : enregistrement dans le CRM, édition et suivi des documents et coordination avec les financeurs (OPCO et autres)
- Suivi de la satisfaction des participants
- Suivi du report des participants le cas échéant
▪ LOGISTIQUE
- Organisation logistique des sessions : réservation des salles de formation, gestion des besoins matériels
▪ RELATIONS FORMATEURS
- Information sur les maintiens / annulations de sessions et suivi du bon envoi des supports de formation dans les délais
- Accompagnement et formation à l’utilisation de l’extranet et aux différents process
▪ COMMERCIAL
- Gestion des appels entrants des prospects et conseil sur les formations
- Suivi des prospects issus des actions marketing (emails et téléphone)
- Gestion des données : qualification de fichiers et mise à jour du CRM
▪ COMMUNICATION
- Participation aux opérations de communication (site internet, réseaux sociaux ou plaquettes, événements Groupe)
▪ GESTION DE PROJETS
- Contribution à l’amélioration des process et outils
Le profil recherché
▪ Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome
▪ Vous avez un excellent relationnel et le sens du service
▪ Vous avez une aisance téléphonique
▪ Vous maîtrisez les outils informatiques comme la suite Microsoft Office (Word, excel, power point), ainsi que les outils digitaux et collaboratifs
▪ Une connaissance du fonctionnement de la formation professionnelle serait un plus (facultatif)