Vendeur(euse) Boutique de thé - Alternance H/F

Dans le cadre de son développement, notre entreprise spécialisée dans les produits alimentaires et l’accueil de la clientèle recherche un(e) alternant(e) polyvalent(e).

Intégré(e) à une équipe dynamique, vous participerez au bon fonctionnement quotidien de l’établissement et contribuerez à offrir une expérience de qualité aux clients.

Missions principales :

Accueil et relation client

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients.
• Identifier les besoins et proposer les produits adaptés.
• Assurer une relation client chaleureuse et professionnelle.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Prendre en charge les demandes et éventuelles réclamations avec professionnalisme.

Vente et encaissement

• Participer à la mise en valeur des produits.
• Réaliser les opérations de vente et d’encaissement.
• Veiller à la bonne présentation de l’espace de vente.
• Participer au réassort et au suivi des produits.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Préparation et organisation

• Participer à la préparation des produits et commandes.
• Respecter les procédures d’hygiène, de sécurité et de qualité.
• Contrôler la présentation et la fraîcheur des produits.
• Participer à la réception et au rangement des marchandises.
• Maintenir les espaces de travail propres et organisés.

Communication et animation commerciale

• Participer à la mise en place d’actions commerciales et promotionnelles.
• Contribuer à la mise en avant des nouveautés et offres.
• Participer, selon les besoins, à l’animation des réseaux sociaux et à la communication de l’établissement.
• Être force de proposition pour améliorer l’expérience client.

Votre motivation, votre autonomie, votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre excellente présentation sont les qualités indispensables pour réussir.