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BTS MHR - Management en hôtellerie restauration

BTS MHR - Management en hôtellerie restauration

Villebon-sur-Yvette
BAC / BAC PRO
hôtellerie - restauration - tourisme
Alternance / Apprentissage

Descriptif du poste

BTS MHR - Management en hôtellerie restauration

Villebon-sur-Yvette, France

Qui sont-ils ?

Recrutement en alternance – Rentrée 2025

Tu veux te former tout en travaillant ?
SDMI recrute des jeunes motivé(e)s pour intégrer des formations en alternance à partir de la rentrée septembre 2025 !

Des postes déjà disponibles !
Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, nous proposons des opportunités concrètes dans différents secteurs (services, logistique, commerce, administration…).Recrutement en alternance – Rentrée 2025

Tu veux te former tout en travaillant ?
SDMI recrute des jeunes motivé(e)s pour intégrer des formations en alternance à partir de la rentrée septembre 2025 !

Des postes déjà disponibles !
Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, nous proposons des opportunités concrètes dans différents secteurs (services, logistique, commerce, administration…).

https://sdmi-edu.fr/

Quelles sont les missions ?

  • Participer à l’organisation et à la gestion d’un service (cuisine, restaurant, réception, hébergement).

  • Encadrer une équipe : gestion des plannings, répartition des tâches, animation quotidienne.

  • Accueillir et conseiller les clients, assurer un service de qualité et personnalisé.

  • Suivre les réservations, les arrivées/départs, ou les commandes selon le service.

  • Gérer les stocks, les commandes de produits, les relations avec les fournisseurs.

  • Appliquer les normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.

  • Contribuer à la gestion financière : suivi des coûts, marges, chiffre d’affaires, rentabilité.

  • Participer à la mise en œuvre de l’offre commerciale : menus, prestations, événements, promotions.

  • Utiliser les logiciels professionnels liés à la restauration ou à l’hôtellerie.

Quel est le profil demandé ?

  • Sens du service et de l’accueil
    Le candidat aime rendre service, accueillir et satisfaire une clientèle variée, avec professionnalisme et courtoisie.

  • Goût pour le travail en équipe
    Il sait collaborer avec différents services (cuisine, salle, réception, housekeeping…) et participer à la bonne coordination du personnel.

  • Bonne présentation et maîtrise de soi
    Une tenue soignée, une attitude calme et respectueuse sont essentielles, même en période de forte affluence.

  • Rigueur et sens de l’organisation
    Il est capable de planifier, gérer des imprévus, suivre des procédures strictes et respecter les normes d’hygiène et de sécurité.

  • Réactivité et résistance au stress
    Il agit rapidement face à un problème client ou une surcharge d’activité, tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.

  • Curiosité et intérêt pour les métiers de l’hôtellerie-restauration
    Il s’intéresse aux tendances du secteur, à la gastronomie, au tourisme, à la gestion ou encore au développement durable.

  • Aptitude au management
    Il montre des qualités de leader, sait encadrer une équipe, motiver ses collègues et prendre des décisions opérationnelles.

  • Maîtrise des outils professionnels
    Il utilise les logiciels de gestion hôtelière ou de restauration (PMS, caisse, plan de salle, planning de réservation…).

  • Compétences linguistiques
    Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable, notamment en hôtellerie. La connaissance d'autres langues est un plus.