PerspectivIA

Récéptionniste en hôtellerie

Le Puy-Sainte-Réparade

Alternance / Apprentissage

Descriptif du poste

Le Puy-Sainte-Réparade, France

Qui sont-ils ?

Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie en alternance passionné(e) par le secteur de l'Hôtellerie Restauration pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de veiller à leur satisfaction. Vous êtes organisé(e), souriant(e) et avez un excellent sens du service client. Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre convivial et stimulant.
OFFRE RATTACHÉE À LA FORMATION RÉCEPTIONNISTE HÔTELLERIE ET HÔTELLERIE DE PLEIN A DU CENTRE DE FORMATION PERSPECTIVIA - FORMATION EN DISTANCIEL SUR UN AN

Quelles sont les missions ?

Quel est le profil demandé ?

Accueil et renseignement des clients
Gestion des réservations, planification et traitement du courrier
Edition de rapports
Suivi d’activités
Suivi de la satisfaction client
Traitement des litiges clients
Suivi de la comptabilité et des encaissements
Coordination des activités du personnel de la réception
Promotion de l’établissement
Maîtrise de logiciel de gestion
Usage de l’anglais

Quelles sont les compétences recherchées ?

Adaptabilité

Récéptionniste en hôtellerie