Assistant(e) Commercial(e) et administratif(ve) en alternance- BTC MCO/MUM

App-rendre by ICMD, établissement spécialisé dans les formations en alternance, recherche pour le compte de l'un de ses partenaires, une auto-école spécialisée dans la formation à la conduite (permis B, conduite accompagnée, stages accélérés…).

En tant qu’alternant(e) en BTS MCO, vous contribuerez au bon fonctionnement de l’agence :

• Accueillir et renseigner les clients (en physique, par téléphone et par mail)

• Gérer les inscriptions et suivre les dossiers administratifs

• Organiser les plannings de conduite et de formation

• Promouvoir les offres de l’auto-école (forfaits, stages, promotions)

• Participer à la communication (réseaux sociaux, affichage, actions locales)

• Veiller à la satisfaction et fidélisation des clients

• Relations clients

• Vente directe

• Satisfaction client

• Esprit d'équipe

• Capacité à apprendre rapidement

• Bon relationnel