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Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Descriptif du poste
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Montpellier, France
Qui sont-ils ?
Hôtel 4* recherche un(e) Réceptionniste en Hôtellerie H/F pour rejoindre une équipe dynamique. Vous évoluerez dans un environnement chaleureux et professionnel, où l’accueil, la rigueur et la satisfaction client sont au cœur des priorités. Ce poste offre une excellente opportunité pour développer vos compétences en front‑office tout en bénéficiant d’un encadrement personnalisé. OFFRE RATTACHEE A LA FORMATION RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE DU CENTRE DE FORMATION PERSPECTIVIA-EN DISTANCIEL SUR UN AN
Quelles sont les missions ?
Accueillir et enregistrer les clients (check‑in / check‑out)
Gérer les réservations et le planning des chambres
Assurer la facturation et le suivi des paiements
Fournir information et assistance (services, tourisme, transport)
Coordonner avec les équipes d’étage et de maintenance
Traiter les demandes et réclamations clients
Quel est le profil demandé ?
En cours de formation TP Réceptionniste en Hôtellerie ou équivalent
Excellente présentation et sens du service client
Maîtrise des outils informatiques hôteliers (PMS) et du Pack Office
Bon niveau d’anglais (autres langues appréciées)