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Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Paris
CAP
BAC
hôtellerie - restauration - tourisme
Apprentissage

Descriptif du poste

Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Paris, France

Qui sont-ils ?

Hôtel recherche un(e) Réceptionniste en Hôtellerie H/F pour rejoindre une équipe dynamique. Vous évoluerez dans un environnement chaleureux et professionnel, où l’accueil, la rigueur et la satisfaction client sont au cœur des priorités. Ce poste offre une excellente opportunité pour développer vos compétences en front‑office tout en bénéficiant d’un encadrement personnalisé. OFFRE RATTACHEE A LA FORMATION RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE DU CENTRE DE FORMATION PERSPECTIVIA-EN DISTANCIEL SUR UN AN

Quelles sont les missions ?

  • Accueillir et enregistrer les clients (check‑in / check‑out)

  • Gérer les réservations et le planning des chambres

  • Assurer la facturation et le suivi des paiements

  • Fournir information et assistance (services, tourisme, transport)

  • Coordonner avec les équipes d’étage et de maintenance

  • Traiter les demandes et réclamations clients

Quel est le profil demandé ?

  • En cours de formation TP Réceptionniste en Hôtellerie ou équivalent

  • Excellente présentation et sens du service client

  • Maîtrise des outils informatiques hôteliers (PMS) et du Pack Office

  • Bon niveau d’anglais (autres langues appréciées)

Quelles sont les compétences recherchées ?

Bon relationnel