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Responsable d'Établissement Touristique en alternance (Cannes et Nice)

Responsable d'Établissement Touristique en alternance (Cannes et Nice)

Nice
CAP
BAC
hôtellerie - restauration - tourisme
Apprentissage

Descriptif du poste

Responsable d'Établissement Touristique en alternance (Cannes et Nice)

Nice, France

Qui sont-ils ?

Nous recherchons un(e) Responsable d'Établissement Touristique en alternance pour rejoindre les équipes de nos établissements partenaires à Nice ou à Cannes. Vous préparerez un Titre Professionnel de Responsable d'Établissement Touristique tout en acquérant une expérience pratique dans un environnement dynamique et accueillant. 

Quelles sont les missions ?

  • Coordonner les opérations quotidiennes de l’établissement (accueil des clients, gestion des services, suivi des plannings). 

  • Assurer la gestion administrative (réservations, facturation, gestion des stocks, etc.). 

  • Superviser et encadrer l’équipe (réception, entretien, services divers). 

  • Mettre en œuvre les stratégies de marketing et de communication pour attirer et fidéliser les clients. 

  • Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. 

  • Contrôler et respecter les normes de sécurité, d’hygiène et les réglementations en vigueur. 

Formation prise en charge dans le cadre d'un contrat d'apprentissage 

Quel est le profil demandé ?

  • Formation : En alternance 3 semaines en entreprise – 1 semaine en Centre de formation  

  • Vous êtes organisé(e), dynamique et possédez un sens aigu de la gestion et du service client. 

  • Vous avez des compétences en management et en communication. 

  • Une première expérience dans un établissement touristique ou hôtelier est un plus. 

Rejoignez Stelo Formation et devenez un acteur de l’hôtellerie ! 

Quelles sont les compétences recherchées ?

Satisfaction client
Gestion de la relation client
Suivi client
Relation clientèle
Écoute active
Collaboration avec les équipes de vente
Stratégie de croissance
Suivi des ventes
Analyse du marché
Collaboration
Satisfaction client
Réseautage
Gestion des données de recrutement