Kedi formation

BTS NDRC - Formation en Alternance (H/F)

BTS NDRC - Formation en Alternance (H/F)

Mulhouse
BAC
automobile
commerce & business
Apprentissage

Descriptif du poste

BTS NDRC - Formation en Alternance (H/F)

Mulhouse, France

Qui sont-ils ?

KEDI FORMATION recherche des alternants BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en Contrat d'Apprentissage pour le compte d'entreprises partenaires (dans plusieurs domaines d'activité) basées sur Mulhouse et proche agglomération.

Quelles sont les missions ?

Vous serez en charge :

- de la relation client : accueil téléphonique et physique, rdv client, établissement de devis, de propositions commerciales ;

- de la digitalisation de l’offre commerciale (valorisation en ligne de l’offre et des promotions commerciales) ;

- du développement et maintien du portefeuille-client (réseaux sociaux, B to B, B to C).

Quel est le profil demandé ?

Vous possédez naturellement un esprit de service et une aisance relationnelle. Vous appréciez le travail d'équipe et aimez les challenges.

Vous devez être curieux et volontaire, être à l'aise au téléphone ainsi qu'avec l'outil informatique.

Permis B obtenu ou en cours d'obtention.

Quelles sont les compétences recherchées ?

Pospection commerciale
Développement des affaires
Ventes B2B
Stratégie de croissance
Suivi des ventes
Analyse du marché
Développement de partenariats
Réseautage
Relations clients
Stratégie commerciale
Connaissance du marché
Cycle de vente
Suivi des prospects
Présentation commerciale
Planification stratégique
Cross-selling
Gestion de compte
Prévisions de vente
Suivi des indicateurs de performance
Communication efficace
Esprit d'équipe
Empathie
Collaboration
Capacité d'écoute
Adaptabilité
Leadership
Flexibilité
Autonomie
Bon relationnel
Communication
Contact humain