ESMC PARIS BUSINESS SCHOOL, forme chaque année plusieurs centaines d'étudiants du Bac+2 au Bac+5.

Nous recherchons, pour l’une de nos entreprises partenaires située à cergy et mery sur oise, un Futur assistant commercial H/F en alternance dans le cadre d’un BTS NDRC.

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats

• Mener des ventes en face à face (découverte des besoins, argumentation, conclusion)

• Participer à la mise en place des actions de fidélisation (cartes, offres personnalisées)

• Gérer les réclamations et le suivi client

• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin

• Répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail ou réseaux sociaux

• Participer à l’animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.)

• Mettre en ligne des contenus promotionnels (nouveautés, événements…)

• Suivre la satisfaction client en ligne (avis, retours…)

• Participer à des opérations commerciales en partenariat avec d'autres points de vente

• Collaborer avec les fournisseurs ou partenaires du magasin

• Passionné par le secteur du commerce

• Force de proposition

• Dynamique

• Relation client

• Esprit d’équipe

• Autonomie et rigueur

• Créativité