Employé(e) Polyvalent(e) au Bowling en Alternance

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre bowling. En tant qu’employé(e) polyvalent(e), vous serez au cœur de l’expérience client, en assurant à la fois l’accueil, la gestion des commandes au bar, et l’accompagnement des clients vers les pistes de bowling. Ce poste est idéal pour une personne motivée, enthousiaste, et désireuse d'apprendre à travailler dans un environnement dynamique, tout en offrant un service client irréprochable.

• Accueil des clients : Accueillir les clients avec courtoisie, les enregistrer et les diriger vers les pistes de bowling ou les espaces réservés

• Gestion des commandes : Prendre et servir les commandes au bar (boissons, snacks, etc.)

• Conseils aux clients : Fournir des informations sur les différents services du bowling (tarifs, horaires, événements spéciaux) et aider les clients à choisir des formules adaptées

• Orientation vers les pistes : Diriger les clients vers leurs pistes de bowling et assurer la mise en place du matériel (chaussures, boules)

• Gestion de l’espace : Maintenir une atmosphère agréable et propre en veillant à la propreté des zones d’accueil, du bar et des espaces communs

• Assistance technique : Aider les clients en cas de problème avec les pistes ou les équipements

• Encaissement des paiements : Gérer les transactions à la caisse, que ce soit pour la location des pistes, les consommations ou les événements spéciaux

• Animation : Participer à l’animation des événements ou soirées spéciales selon les besoins (soirées à thème, anniversaires, etc.)

• Sens du service client et capacité à créer une ambiance conviviale et dynamique

• Bonne capacité de communication en français, l'anglais est un plus

• Autonomie, polyvalence et réactivité dans un environnement dynamique

• Présentation soignée et sens de l'organisation

• Esprit d’équipe et bonne gestion du stress, notamment en période de forte affluence

• Avoir l’esprit commercial et être capable de conseiller les clients sur les différentes options disponibles au bowling