Conseiller voyages– BTS Tourisme en alternance

CFA SDMI forme des alternants capables d’intégrer rapidement les structures de type PME/ETI. Nous offrons un accompagnement complet (ateliers d’insertion, coaching hebdomadaire, suivi individualisé) pour garantir la réussite académique et professionnelle de nos étudiants.

• Organiser l’espace d’accueil

• Accueillir le client

• Pratiquer une écoute active du client

• Caractériser la demande du client

• Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés

• Proposer une prestation touristique adaptée (à la demande du client et aux objectifs de l’organisation)

• Finaliser la vente

• Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques

• · Titulaire d’un Bac ou équivalent.

• · Polyvalence, dynamisme et esprit d’équipe.

• · Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook)

• · Langue.