Commercial.e, gestionnaire automobile en alternance - BTS NDRC

Une entreprise partenaire de l'iA, L'intelligence Apprentie, spécialisée dans l'automobile, recherche son commercial(e) en alternance.

Dans le cadre de votre alternance, vous préparez un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client, formation dispensée sur notre Campus de GAVY à Saint-Nazaire, diplôme de niveau 5 (Bac +2) reconnu par l’Etat et inscrit au RNCP. La formation débute en septembre 2025 pour une durée de 24 mois, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

iA, L'intelligence Apprentie, centre de formation d'apprentis partenaire de la CCI de Nantes St-Nazaire et de la CCI Vendée dispense des formations diplômantes en alternance de niveau CAP à bac+ 5 dans les domaines de la relation client, du commerce et de la vente, du e-commerce, du marketing digital, des ressources humaines et de l’assistanat… du CAP au BAC+5.

L'iA, c'est 8 campus à Nantes, Saint-Nazaire, La Roche sur Yon et Savenay, Pornic et Les Sables d'Olonne.

Retrouvez toutes les informations sur intelligence-apprentie.fr

Vos missions :

- Accueil et conseil client
- Accueillir les clients dans le showroom ou sur rendez-vous
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (véhicules
neufs ou d'occasion, services associés)
- Prospection et gestion de la clientèle
- Participer à la prospection téléphonique, électronique et physique
- Suivre et fidéliser la clientèle existante
- Actualiser la base de données clients
- Vente et gestion administrative
- Présenter les véhicules, réaliser les essais, négocier les conditions de vente
- Assister à la préparation des dossiers de vente (financement, assurances, etc.)
- Suivre les commandes et assurer la satisfaction client jusqu'à la livraison Préparer et vérifier la bonne propreté des véhicules
- Collaboration interne
- Travailler en relation avec les autres services (atelier, SAV, administration)
- Participer aux réunions d'équipe et aux briefings quotidiens
- Veille concurrentielle et commerciale
- Suivre l'évolution du marché automobile
- Participer à la mise en place d'actions commerciales (événements, promotions,
etc.)

- Sens du service et de l'accueil
- Dynamisme, esprit d'initiative
- Bon relationnel et capacité d'écoute
- Goût pour la vente et l'automobile
- Compétences :
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.)
- Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter
- Sens de l'organisation et de la rigueur

Etre titulaire du Permis B.