Customer Success Manager – SEO & Relation Client (H/F)

Tu es passionné(e) par le SEO, le digital et la relation client ? Tu veux rejoindre une structure innovante en pleine croissance où ton impact sera direct ? Cette opportunité est faite pour toi ! Cette offre est à pourvoir en partenariat avec l'école de commerce Euridis Business School. Pour accéder à cette alternance, le prétendant au poste intégrera le Mastère Ingénieur d'Affaires & Business Developer. (rentrée 2025)

Customer Success

• Accompagner les nouveaux clients dans l’onboarding et la prise en main de l’outil

• Répondre aux demandes de support et assurer une expérience fluide

• Analyser l’engagement client, suivre les usages et anticiper le churn

• Maintenir une satisfaction client élevée grâce à une communication proactive

Développement Commercial

• Réaliser des démos, créer des propositions commerciales et participer au closing

• Identifier et structurer des partenariats pour élargir le réseau

• Suivre les performances commerciales et tenir à jour le pipeline

Profil recherché :

• Compétences solides en SEO (prérequis)

• Excellent relationnel et sens de la communication

• Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs missions à la fois

• Intérêt pour les environnements tech, SaaS ou start-up